Technischer Support
Kostenloser Support:
Wenn Sie technische Probleme mit unserer Software haben, können Sie unseren kostenlosen Support nutzen oder unser neues Support und Update Tool downloaden.
Telefonischer Support:
Montag bis Mittwoch von 14-17 Uhr.
Telefonnummer für Deutschland: 09001 - 970160 (1,24 EUR/min)
Telefonnummer für Österreich: 0900 - 370187 (1,08 EUR/min)
In Deutschland ist aufgrund von technischen Problemen des Service-Anbieters die Hotline derzeit nur aus dem Netz der deutschem Telekom erreichbar. Anrufe aus einem Mobilfunknetz sind leider nicht möglich.
Programmupdate für alle MagicMaps Produkte
Für den Tour Explorer, alle Interaktiven Kartenwerke, MagicMaps2Go und MagicMaps Scout gibt es in regelmäßigen Abständen Softwareupdates.
Bevor Sie unseren Support konsultieren, bitten wir Sie, zunächst das aktuelle Update durchzuführen.
