Forum

Forum » MagicMaps Produkte » Tour Explorer

Start des TE auf MAC mit PARALLELS und XP Pro

Autor	Nachricht
Verfasst am: 12. 05. 2011 [12:51]
stonebite Themenersteller Dabei seit: 12.05.2011 Beiträge: 3	nachdem ich den Suport von Magic Maps vier mal löcherte und leider nur unbrauchbaren Support über "Wochen" mit darin stehendem Unsinn als Support zugesandt bekam, schreib ich hier mal kurz was das Problem ist mit dem TE. Die Software war auf einem neuen MAC mit neustem PARALLELS auf XP Pro installiert und funktionierte wunderprächtig, bis vor wenigen Wochen eines Tages der TE nicht mehr aufstarten wollte. Die Fehlermeldung "findet Flyaway nicht (o.ä.) erscheint, das wars und mehr passeirt auch nicht mehr. Der (unbrauchbare Email-Support) von Magic Map scheint mir die Fehler nicht zu kennen oder weiss keine Lösung darauf (habe mehr als einen dicken Hals). Weiss von Euch Usern jemand Rat?
	Profil
Verfasst am: 12. 05. 2011 [17:17]
Phil Dabei seit: 15.05.2009 Beiträge: 206	Hallo Stonebite... Hast du es mit einer Neuinstallation versucht? Sind die Pfade i.o, und stimmen diese auch in der Registry? Leider kann man anhand deiner Fehlerbeschreibung nicht mehr machen als raten. Das einzige was ich an deinem Beitrag eindeutig erkennen kann, ist dass du sauer auf den Support bist, weil die dir auf deinem MAC mit Parallels nicht helfen können... Gruß Philipp Der schnellste Weg ist meistens nicht die Luftlinie
Phil Dabei seit: 15.05.2009 Beiträge: 206	Profil
Verfasst am: 12. 05. 2011 [18:02]
stonebite Themenersteller Dabei seit: 12.05.2011 Beiträge: 3	hallo Phil Ja, ich habe nach jeder Antwort vom Support alles entsprechend den Angaben deinstalliert. Mit dem Programm CCleaner habe ich nach Anweisung und soweit es meine Kenntisse zulassen die Festplatte von den Übrigbleibseln der Installationen sowie den Ordnern und Einträgen gereinigt. Ich gehe davon aus, dass die zwei DVD der TE Software die Installation automatisch jedes mal gleich vornehmen?! Weil für mich die Problematik von der Logik her nicht aufgeht, habe ich auch auf einem zweiten MAC mit den selben Soft-/Hardware Bedingungen wie beim ersten MAC die TE Software genau gleich installiert wie bei der Erstinstallation und den weiteren Installationen auf dem Problem MAC! Da funktioniert der TE Problemlos. Also: Neuinstallationen warens es 4 nach Anweisung des Supports.Wie sollen die Pfade aussehen? Ich kontrolliere Pfade doch nicht wenn ich davon ausgehe dass die TE Software immer gleich installiert wird? Was gibt Anlass zu Zweifel dass die Pfade bei weiteren Neuinstallationen nicht genau gleich stehen? Wie soll und darf die Registry aussehen oder wie darf sie nicht aussehen. Da bin ich überfragt und benötige dann schon Hilfe. ich kann nur schreiben was ich sehe wenn ich Tips bekomme wo ich nachsehen muss? OK? Das gab mir der Support in keinster Weise. Kannst Du mir weiter helfen? ich hoffe ich konnte Dir so genug Infos geben? Achja, die genaue Fehlermeldung lautet "konnte Flyaway.xml nicht finden". Gruess und Dank Claude [Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 12.05.2011 um 18:05.]
	Profil
Verfasst am: 14. 05. 2011 [08:33]
Phil Dabei seit: 15.05.2009 Beiträge: 206	Hmm das mit der XML hatte ich auch schon einmal... Ging aber mit der Neuinstallation. Die XML liegt im INstallationsverzeichnis auf oberster Ebene ist die bei die da? müsste FlyAway5.xml heißen. Wenn nicht PM an mich dann schick ich dir die via Email. In der REgistry gibt es meines Wissens zwei Einträge einmal für das Programm und einmal für die Karte Der schnellste Weg ist meistens nicht die Luftlinie
Phil Dabei seit: 15.05.2009 Beiträge: 206	Profil
Verfasst am: 24. 07. 2011 [16:51]
DJahn Dabei seit: 24.07.2011 Beiträge: 6	"Phil" schrieb: Hmm das mit der XML hatte ich auch schon einmal... Ging aber mit der Neuinstallation. Die XML liegt im INstallationsverzeichnis auf oberster Ebene ist die bei die da? müsste FlyAway5.xml heißen... Wegen dieses Fehlers, der nach den ersten positiven Versuchen mit dem Tour Explorer 25 5.0 auf meinem Windows 7 System auftrat, versuchte ich mehrere schon nervende Neuinstallationen - vergeblich. Erst als ich in dem Ordner C:\Users\Dieter\AppData\Roaming\MagicMaps\Tour Explorer 25\Deutschland\Config die offensichtlich unbrauchbar gewordene FlyAway_User5.xml gelöscht hatte, konnte ich den Tour Explorer wieder benutzen.
DJahn Dabei seit: 24.07.2011 Beiträge: 6	Profil WWW

Portalinfo:

Zur Zeit sind 0 Benutzer online, davon 0 registrierte Benutzer und 0 Gäste.
Heute waren bereits 0 registrierte Benutzer und 0 Gäste online.

Derzeit online

MagicMaps.de hat 1581 registrierte Benutzer, 540 Themen und 1603 Antworten. Es werden durchschnittlich 1.92 Beiträge pro Tag erstellt.

» Zusätzliche Informationen anzeigen