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Laufen die Interaktiven Kartenwerke mit dem Betriebssystem Windows Vista?

Ja, die Interaktiven Kartenwerke 3D, die CityMaps und Bike Arena Sauerland 3D sind mit dem Betriebssystem Vista lauffähig, jedoch sind sie nicht per AutoRun von der DVD installierbar. Hierfür gelten folgende Anleitungen:

• Installation Interaktives Kartenwerk Deutschland, Schweiz, Luxembourg 2.0 oder BikeArena Sauerland:
  Verwenden Sie nicht den Autorun von der DVD, statt dessen führen Sie bitte "setup.exe" von der DVD aus.
• Installation Interaktives Kartenwerk Österreich 2.0 oder CityMap Wiesbaden / Mainz 3D:
  Verwenden Sie nicht den Autorun von der DVD, statt dessen führen Sie bitte "INSTALL/setup.exe" von der DVD aus.

D Sat 7 und MagicMaps Scout sind ohne weiteres mit dem Betriebssystem Vista per Autorun lauffähig.

Kategorie: KETTLER TourConcept - Installation

Die Installation bricht mit der Fehlermeldung "Beim Ausführen des Setups ist ein Fehler aufgetreten Fehler (-5009)" ab.

Dies bedeutet, dass sich auf Ihrem Computer eine ältere Version der Installationssoftware Installshield befindet.

Damit Sie den Installationsvorgang erfolgreich abschließen können, führen Sie bitte folgende Anleitungen aus:

1. Öffnen Sie den Ordner: C:\Programme\Gemeinsame Dateien.
2. Suchen Sie den Ordner "Installshield".
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie dann die Option "Umbenennen".
4. Benennen Sie den Ordner beispielsweise um in "Installshield_ALT".
5. Schließen Sie den Ordner und starten Sie das Installationsprogramm erneut.

Jetzt sollten Sie die Installation durchführen können.

Kategorie: KETTLER TourConcept - Installation

Ich erhalte die Fehlermeldung "flyaway.xml wird nicht gefunden". Was kann ich tun?

Das Datenprodukt und das Executable Produkt sind zusammen in ein Verzeichnis installiert. Diese sollten jedoch in unterscheidlichen Verzeichnissen installiert werden.

Kategorie: KETTLER TourConcept - Installation

Wie kann ich das Kartenmaterial der MagicMaps Produkte in TourConcept nutzen?

Um das Kartenmaterial der Interaktiven Kartenwerke benutzen zu können, müssen diese mindestens auf die Version 2.1.0 Upgedated werden.

Installieren Sie zuerst alle Verfügbaren Updates für die MagicMaps Produkte. Unser Support und Update Tool kann ihnen dabei helfen.

Der Luftbildatlas D-SAT 7 wurde nach TourConcept erstellt und hat bereits die Version 2.1.1. Dieser wird aber auch über das TourConcept Update aktualisiert.

Ab der Version 2.1.6 von TourConcept sind auch die TourExplorer Produkte von MagicMaps kompatibel und können auf dem selben Wege wie die Kartenwerke der Version 2 verwendet werden. TourExplorer muss dazu mindestens die Version 3.0.5 haben.

Um nun die Kartendaten nutzen zu können, starten Sie das jeweilige Kartenwerk das Sie benutzen wollen. In der Symbolleiste (Toolbar) sollte nach dem Update ein KETTLER Symbol dazugekommen sein. Über dieses können Sie TourConcept starten.

Wichtig: TourConcept verwendet immer die Karten, mit welchen das Interaktive Kartenwerk gestartet wurde!

Kategorie: KETTLER TourConcept - Installation