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Kann man die Startansicht ändern?

Ja, um die Startansicht zu ändern, müssen Sie lediglich in den Einstellungen unter dem Reiter "Allgemeines" auf den Knopf "Aktuelle 3D Position als Startansicht" klicken und diese Einstellungen auch speichern. Zukünftig startet das Programm dann an dem eingestellten Punkt.

Kategorie: IK 2.x Programmstart / Programmabsturz

Beim Programmstart kommt der Hinweis, dass OpenGL 1.3 nicht unterstützt wird. Was kann ich tun?

Dieses Problem hängt meist mit einem veralteten Graphikkartentreiber zusammen. Wenn Sie sich von der Homepage den aktuellen Treiber für Ihre Graphikkarte herunterladen und installieren, sollte die normal starten. Ein weiterer Grund könnte sein, dass Sie die Hardwarebeschleunigung deaktiviert haben. Da Windows XP momentan nativ nur OpenGL 1.1 unterstützt, ist z.B. das Drucken nicht möglich.Uns sind Probleme mit diversen Karten von S3 Graphics und Matrox bekannt, weswegen Sie unbedingt vor dem Kauf der Software die Demoversion ausprobieren sollten. Sie können die Demoversion hier herunterladen.

Kategorie: IK 2.x Programmstart / Programmabsturz

Beim Starten des Programms / beim Öffnen der 2D-Karte erscheint die Fehlermeldung: "Not enough memory to create surface." oder "Out of memory. Can't create new surface." etc. Danach wird das Programm beendet. Was ist zu tun?

Vermutlich haben Sie einen Grafikchipsatz mit sogenanntem "Shared Memory", vor allem die diversen SiS-Chipsätze sind hier weit verbreitet. "Shared Memory" bedeutet, dass der Chipsatz einen einstellbar großen Teil des Hauptspeichers Ihres PCs als Grafikspeicher mitverwendet. D. h. man kann (meist im BIOS) einstellen, wie viel Speicher der Grafikchip für sich beanspruchen darf. (Vorsicht: fehlerhafte Änderungen im BIOS können Ihren Rechner ernsthaft beschädigen!)
Standardmäßig ist meistens zu wenig Speicher eingestellt, so dass es für die Ausführung unserer Software nicht reicht. Sie müssen lediglich dem Grafikchipsatz genügend Speicher zur Verfügung stellen. Normalerweise reichen 32MB (wie auf unserer Verpackung angegeben) aus, in seltenen Fällen werden 64MB Grafikspeicher benötigt. Manchmal kombiniert sich der Speichermangel mit veralteten Treibern, was sich jedoch durch ein Update des Treibers beheben lässt.

Kategorie: IK 2.x Programmstart / Programmabsturz

Beim Start der Software sieht man nur das Ladebild, dann erscheint eine Fehlermeldung, "IK3D.EXE hat einen Fehler verursacht..." ODER Beim Start sieht man nur kurz das Ladebild, dann verschwindet es wieder, aber nichts passiert. Was soll ich tun?

In den allermeisten Fällen handelt es sich hierbei um ein Problem mit dem Grafikkartentreiber. Ein Treiberupdate dürfte dies daher beheben.
Holen Sie sich den neuesten Treiber von der Homepage Ihres Grafikkartenherstellers. Falls Sie unsere Software auf einem Laptop verwenden, bekommen Sie den Treiber meistens nicht vom Grafikchipsatzhersteller, sondern vom jeweiligen Laptophersteller.
Installieren Sie dann den Treiber, der Fehler sollte dann behoben sein.

Falls nicht, sollten Sie zusätzlich das kostenlose Update auf die neueste Version unserer Software (http://www.magicmaps.de/service/download/int-kartenwerke-20.html) herunterladen und installieren.

Funktioniert nicht einmal der neueste Grafiktreiber mit unserer neuesten Softwareversion, sollten Sie ausprobieren, ob eine Reduzierung der Grafik-Hardwarebeschleunigung den Fehler beheben kann. Sie finden den entsprechenden Regler in den erweiterten Einstellungen der Anzeige. Wenn Sie diesen Regler auf 0% reduzieren, wird der größte Teil des Treibers durch einen langsamen aber zuverlässigen Softwaretreiber ersetzt. Auch eine Änderung der Farbtiefe von Windows deaktiviert Teile des Treibers und aktiviert dafür andere.
Vergessen Sie nicht nach dem Test die Änderungen rückgängig zu machen, sonst leidet die Geschwindigkeit Ihres Rechners!
Sollten Sie auf einem dieser Wege den Absturz beheben können, wäre zumindest der Treiber als Ursache des Problems bestätigt. Unter Umständen können Sie sogar einen Kompromiss finden aus einer teilweise reduzierten Hardwarebeschleunigung und einer anderen Farbtiefe, die noch gut aussieht, nicht zu langsam ist und trotzdem funktioniert.

Die besten Chancen, einen Fehler zu beheben, haben Sie durch die "erweiterten Einstellungen" der Grafikkarte. Diese variieren je nach Grafikkarte, Windows-Version und sogar der Treiberversion, sind jedoch die "mächtigsten" Einstellungen. Unsere Software setzt ausschließlich die OpenGL-Schnittstelle ein, d. h. Einstellungen zu dieser Schnittstelle sind interessant. Falls es die Wahl gibt zwischen "Qualität" und "Geschwindigkeit", wählen Sie dabei stets die höhere Qualität bzw. Stabilität, da Geschwindigkeitsoptimierungen teilweise Probleme verursachen.

Kategorie: IK 2.x Programmstart / Programmabsturz