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Verfasst am: 11. 09. 2010 [16:48]
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PubertK
Themenersteller
Dabei seit: 13.01.2010
Beiträge: 14
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Hallo alle,
ich hatte mit MM2Go 4 auf meinem HTC HD2 immer Probleme mit plötzlichen gelben Kartenausschnitten, die angeblich auf Speichermangel zurückzuführen sind.
Was das HD2 aber in ausreichendem Maße hat, ist Speicher, und der war beim Start von MM2Go immer in großen Mengen frei verfügbar.
Nach monatelangem Warten auf Antwort vom Support wurde mir letztendlich mitgeteilt, dass dieses Problem wohl nicht lösbar ist und mir die Rücknahme meiner erworbenen magicmaps-Produkte angeboten wurde.
Ich habe das doch sehr faire Angebot angenommen.
Lieber hätte ich aber eine funktionierende MM2Go-Version für mein HD2 gehabt. Jetzt heisst es warten auf MM2Go V5 für PDA. Oder auf das doch sehr überfällig Update auf Version 4.0.2+
Eigentlich ist das ein Trauerspiel, wenn die eigene Software nicht fehlerbereinigt wird/werden kann. Da liegt der Verdacht nahe, dass die magicmaps-Zukunftspläne nur noch auf IPhone und Co. ausgerichtet sind, die bisherige / aktuelle PDA-Kundschaft wird einfach mehr oder weniger im Regen stehen gelassen (siehe Kommentare zur MM2Go Version 4 und dazu im Vergleich die zur Verfügung gestellte Updates...).
Schade, die Software hat(te) echtes Potential, vor allem mit einem großen Display!
[Dieser Beitrag wurde 3mal bearbeitet, zuletzt am 12.09.2010 um 18:07.]
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Verfasst am: 12. 09. 2010 [18:26]
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pepe1222
Dabei seit: 30.08.2009
Beiträge: 9
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Genau so ist es,
Habe auf der Eurobike mal etwas Wind aufgewirbelt und mich heftig beschwert. Wir aber wohl so sein, das alle PDA User nicht mehr gesupportet werden da angeblich die Nachfrage von iPhone viel größer sei. Habe einen HTC HD mini mit einer neuen Auflösung 320x480 und da passt auch nix mehr.
Traurig Traurig Traurig kann ich da nur sagen!!!
NEIN ich werde mir kei iDoof kaufen !!!!!!!
pepe1222
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Verfasst am: 16. 09. 2010 [10:57]
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corona
Dabei seit: 30.07.2009
Beiträge: 127
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Hallo,
dem kann ich nur zustimmen. Bei Reklamationen wird man auf die überteuerte telefonische Hotline verwiesen oder den kostenlosen Mail-Service. Auf meine Anfragen bei letzterem habe ich allerdings bis heute keine Antwort erhalten. Nachdem ich bisher die Produkte von MagicMaps empfohlen habe, kann ich das in Zukunft nicht mehr verantworten und werde es auch nicht mehr tun. Zumal ich inzwischen mit dem Garmin Oregon 450 eine brauchbare und auch funktionierende Alternativer gefunden habe.
Zu den Telefongebühren der Servicehotline noch eine Bemerkung. Ich finde es reichlich unverfroren, dass ich für Hinweise auf Mängel und Fehler dieses Programmes noch zahlen muss und dazu noch in dieser Höhe (€ 1,24 pro Minute)!!! 
Gruß corona
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Verfasst am: 16. 09. 2010 [18:05]
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PubertK
Themenersteller
Dabei seit: 13.01.2010
Beiträge: 14
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Ja, ja, das liebe I-Phone.
Ich werde mir so ein Ding die nächste Zeit auch nicht zulegen.
Und wenn ich doch einmal eins haben sollte, wer glaubt dann, dass ich mir dafür ein MagicMaps-Softwareprodukt kaufen werde!?!?
Die Hoffnung auf ein Update oder eine V5 für PDA habe ich noch nicht zu 100% begraben, denn die Basis ist ja schließlich vorhanden. Und wenn Entwicklung, Wartung und Pflege von MM2Go die Umsätze auffressen, dann gibt's wohl ärgere Probleme.
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Verfasst am: 30. 09. 2010 [14:32]
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corona
Dabei seit: 30.07.2009
Beiträge: 127
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Nach über einem Monat bekam ich auf meine schriftliche Anfrage endlich eine Antwort. 
Und was für eine. Einfach die neueste Version aufspielen (habe ich schon) und wenn das nichts nützt das Programm zurückgeben. Für so eine Antwort über einen Monat zu benötigen, das ist schon eine Leistung. Ein Programm ist nur so gut wie der Service. Der Service ist bei MagicMaps einfach unbrauchbar und mit Sicherheit sein Geld nicht wert. Telefongebühren von € 1,24 pro Minute sind da schon eine Frechheit.
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